使い方・機能のご要望
困ったことや、ほしい機能がありましたら、利用場面と一緒に教えてください。
お問い合わせ
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使い方でお困りのことやご意見は、lansender@weerocks.com までお寄せください。
プライバシーについて
データの扱いに関する質問や、以前送った情報についてのご相談を受け付けます。
セキュリティ・不適切な利用
何が起きたかを、問題の理解に必要な情報だけ添えてお知らせください。
使い方・機能のご要望
何をしようとして、どの操作で困ったかをお知らせください。追加してほしい機能のご提案もお待ちしています。
お問い合わせに添えていただきたい情報
両方のデバイスの OS、LanSender のバージョン、操作手順、表示されたエラーをお知らせください。スクリーンショットを添付する場合は、個人の会話や機密情報を隠してください。
プライバシーやセキュリティのご相談も同じ窓口で受け付けます。パスワードや秘密鍵は送らないでください。
運営会社
LanSender は Qingdao Weerocks Data Info. Tech. LLC.（以下「Weerocks LLC」）が運営しています。lansender@weerocks.com 宛てのメールはサポートチームが対応します。
通常のお問い合わせは2営業日以内の受付確認、緊急のセキュリティ問題は24時間以内の担当者への引き継ぎを目標としています。メールの取り扱いと保存期間はプライバシーポリシーをご覧ください。