Помощь и предложения
Что-то не получилось или нужна новая функция? Расскажите, как вы используете LanSender.
Контакты
Связаться с нами
Нужна помощь или есть предложение? Напишите на lansender@weerocks.com.
Напишите нам
Нажмите на адрес, чтобы написать письмо, или скопируйте его в почтовое приложение.
Вопросы о конфиденциальности
Спросите об обработке данных или информации, которую вы отправляли нам ранее.
Безопасность и жалобы
Опишите, что произошло, и приложите только сведения, необходимые для понимания проблемы.
Помощь и предложения
Расскажите, что вы хотели сделать и на каком шаге возникла проблема. Будем рады предложениям о новых функциях.
Что указать в письме
Укажите операционные системы обоих устройств, версии LanSender, ваши действия и текст ошибки. Перед отправкой скриншота скройте личную переписку и другие конфиденциальные сведения.
Вопросы о конфиденциальности и безопасности можно отправлять на тот же адрес. Не присылайте пароли или закрытые ключи.
О нас
LanSender управляет Qingdao Weerocks Data Info. Tech. LLC. (далее — «Weerocks LLC»). На письма по адресу lansender@weerocks.com отвечает наша служба поддержки.
Мы стремимся подтверждать получение обычных запросов в течение двух рабочих дней и передавать срочные вопросы безопасности специалистам в течение 24 часов. Порядок обработки и хранения писем описан в политике конфиденциальности.