자동 검색을 하려면 두 기기가 LAN에서 직접 통신할 수 있어야 합니다. 인터넷에 연결되어 있다고 해서 서로 연결할 수 있는 것은 아닙니다.
앱과 네트워크부터 확인하기
두 기기에서 LanSender를 여세요. 휴대폰과 태블릿에서는 앱을 화면에 띄우고 컴퓨터는 절전 상태를 해제하세요. 같은 Wi-Fi 또는 같은 공유기의 유선 네트워크에 연결했는지 확인하세요.
게스트 네트워크는 이름이 같아도 기기 간 통신을 막을 수 있습니다. 회사나 학교에서는 관리자에게 문의하세요.
시스템 권한 확인하기
iPhone, iPad, Mac에서 LanSender의 로컬 네트워크 접근을 허용하세요. 이전에 거부했다면 시스템 설정에서 다시 켤 수 있습니다. Windows는 사용 중인 네트워크에서 현재 LanSender 앱이 통신할 수 있도록 방화벽을 확인하세요. 방화벽 전체를 끌 필요는 없습니다.
VPN, 가상 네트워크 어댑터 또는 여러 네트워크 연결이 검색에 영향을 줄 수 있습니다. LanSender가 사용하는 네트워크에서 상대 기기에 도달할 수 있는지 확인하고, 관리되는 설정은 관리자에게 문의하세요.
기기는 보이지만 파일을 보낼 수 없어요
수신자가 요청을 수락했는지, 공간이 충분한지, 저장 폴더에 쓸 수 있는지 확인하세요. 방화벽이 파일 전송 연결도 허용하는지 확인해야 합니다.
재전송 전에 수신 폴더를 확인하세요. 완료된 파일은 유지되므로 미리 지울 필요가 없습니다.
그래도 해결되지 않으면
두 앱이 호환되는 버전인지 확인하고 필요하면 공식 사이트에서 업데이트하세요. 계속 문제가 생기면 운영체제, LanSender 버전, 연결 방식, 오류 메시지를 지원팀에 알려 주세요. 빈 목록 화면만 보내는 것보다 원인을 찾는 데 도움이 됩니다.